PROGRAMA
HORÁRIOS
 
8h30 às 8h45

Abertura: CNS, FENAESS, SINDHOSP e HOSPITALAR

8h45 às 10h15

Palestra de Abertura: AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE INVESTIMENTOS PARA IMPLANTAÇÃO E CRESCIMENTO DA EMPRESA

Diante do cenário atual não é mais possível administrar os negócios baseado somente no "feeling”. Os gestores das clínicas necessitam organizar o potencial de oportunidades, dimensionar os investimentos e viabilizar a liquidez da empresa, ou incorrer em fortes ameaças de sobrevivência. Qual o retorno adequado para o seu investimento?

Coordenador: Eduardo Regonha - gerente Técnico Executivo da Planisa – Planejamento e Organização de Instituições de Saúde

Palestrante: Luis Fernando Forni - consultor Sênior da Planisa, especialista em projetos de investimento, professor da FECAP, Faculdade de Saúde Pública da USP e do Conselho Regional de Contabilidade (CRC-SP) e Mestre em Ciências Contábeis e Financeiras pela PUC/SP

Colaborador: Luiz Carlos Gracitelli – sócio-diretor da Ortocity Serviços Médicos
10h15 às 10h30
INTERVALO
10h30 às 11h45

Mesa: INFORMATIZAÇÃO DE CLÍNICAS – UM RECURSO PARA ORGANIZAR, CONTROLAR INFORMAÇÕES E REDUZIR CUSTOS

O sucesso da clínica também depende do gerenciamento das informações. A informática é uma importante ferramenta de trabalho que permite, através da confiabilidade dos dados, o controle das informações sobre faturamento, pacientes, financeiro, contabilidade, estoque, entre outros, otimizando tempo e reduzindo custos.


Coordenadora: Angelina Francisco – gerente Administrativa do CTC – Centro de
Tomografia Computadorizada

Convidados: Eduardo Regonha - gerente Técnico Executivo da Planisa – Planejamento e
Organização de Instituições de Saúde

Gustavo Gonçalves Pires Neto – diretor Comercial da eMed Tecnologia

John Lemos Forman – diretor da Tecso Informática
11h45 às 12h45

Palestra: UM LÍDER PODE CONTRIBUIR PARA O CRESCIMENTO OU FALECIMENTO DE UMA EMPRESA - FAÇA SUA ESCOLHA!

Quando uma organização escolhe quem serão seus líderes, paralelamente está traçando o caminho que seus profissionais tenderão a seguir. Para ser bem sucedida, esta há de ser uma escolha consciente. Antes de tornar
alguém líder, a organização deve se questionar como deseja que suas equipes sejam influenciadas e conduzidas.

Coordenadora: Márcia Fonseca Vieira – diretora da Alergoclínica – Centro de Alergia e Dermatologia
Palestrante: Claudiane Reis da Paixão – professora da UNINOVE/SP, mestre em Administração e mestranda em Psicologia Socia

12h45 às 14h

ALMOÇO

14h às 15h30

Palestra: CRIATIVIDADE PARA SUPERAR AS DIFICULDADES

"A criatividade é um dos bens mais importantes de um ambiente organizacional. Ela é o diferencial para o sucesso, para a inovação e solução de problemas do negócio. Entendê-la e aprender a lidar com ela são os primeiros passos para transformá-la em fonte de resultados positivos."

Coordenadora: Antonieta Pizarro – diretora da GAP Clínica de Otorrino e Fonoaudiologia 
Gilberto Pizarro

Palestrante: Waldez Ludwig – professor e consultor em Gestão Empresarial da Ludwig Aprendizagem, que há 12 anos dedica-se à pesquisa da vanguarda em cenários e tendências da gestão das organizações, especialmente em temas ligados a estratégias competitivas, mercado de trabalho, perfil profissional, criatividade e inovação, melhoria da qualidade e desenvolvimento do capital intelectual.
15h30 às 15h45
INTERVALO

15h30 às 17h30

Palestra: FIDELIZAÇÃO - CONQUISTANDO O CLIENTE... ANTES QUE SEJA TARDE!

Lembre-se de todos os clientes que você têm na vida: o cliente externo, o cliente interno, pessoas que cercam sua vida e que precisam ser conquistadas diariamente para continuarem satisfeitas. A fidelização do cliente existe até o ponto em que os clientes percebem uma relação custo-benefício a seu favor.

Coordenadora: Marina S. Paludeto – diretora de Marketing da Sonolayer Centro de Diagnóstico

 
Realização

 

 

 
Apoio Institucional